程控电话交换机
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   随着全国有线电视网络的逐步整合,业务职能的也会随之调整,随着现有业务垂直化管理趋势,当前的监控系统已经很难满足未来的业务需求。因此,在基础资源、数据资源、业务应用集约化的同时,建立全流程、全要素、全过程的能进行统一监控和运维管理的系统已经成为保障实时业务正常运行的关键。

1、系统整体架构

   综合监控平台是支撑全国广电网络业务全流程、一体化、可视化运维管理的技术平台,基于统一运维技术标准和管理规范构建,由信息采集层、信息分析处理成、综合业务层和用户层组成,具备广电网络业务监控信息采集

2、系统设计目标

   融合“数据全流程、基础设施资源、高性能、信息系统安全、动力环境”的监控,实现集中监视和控制;在集中监控的基础上,把监视功能下沉一级,实现监控运维的全国联动。运维机制上,实现多个运维中心、业务单位的协同分工机制,其中信息化部门负责基础设施、数据运维及系统安全管理,业务单位负责应用系统运维及应用安全;实现基础设施资源社会化保障和核心业务自我保障协同机制。

3、系统功能设计

3.1集中监视

   集中监视基于监控信息数据库,按照由面到点的原则,分整体业务监视、类别监视和资源细节监视等三个层次,动态展示场地环境、网络系统、集约化资源池、数据环境、业务的关键性能指标、预警信息及异常和故障信息,多维度、精细化监视观测、传输、数据环境及数据应用等环节中关键业务数据的完整性、时效性及数据质量,提供异常自动报警及报警信息实时推送和发布。

   1.整体业务监视:整体业务监视根据资源范畴对云中心各层面进行归类整体状态集中监视,主要包括数据资源、国省两级业务应用系统、用户服务、计算存储(包括集约化资源)、网络资源、内容资源、视频流资源以及覆云中心的信息安全和用户行为监视等内容。并细分为各资源整体状态监视和用户关注关键内容集中监视。

   2.类别监视:类别监视的对象包括:内容资源监视、业务应用系统、硬件资源、场地资源、信息安全和用户行为。内容资源监视根据业务特点,对内容在各个业务环节的合法性、时效性、完整性和数据质量等内容进行多维度监视,主要包括用户高关注度内容监视、内容分类监视、内容流流监视。用户高关注度内容监视提供视频服务、安全管控、信息网络等三个方面业务用户关心的监视。内容分类监视根据不同的内容类型提供内容合法性、安全性、时效性和完整性等监视。内容流监视主要提供一体化内容流中的采集、处理、存储、分发等业务环节的实时监视。

   3.集中告警管理:集中告警对云中心各层资源异常状态进行集中显示、提醒和管理,主要包括数据资源完整性、时效性、数据质量等异常告警;各个业务应用系统在运行过程中产生的错误告警;服务器、存储、网络等在运行过程中产生的异常告警;场地环境的异常告警;用户行为的异常告警;以及安全方面的告警等。并通过多种技术手段(诸如邮件、短信或即时通信工具)实现关键异常信息的快速发布和及时提醒。

3.2运维控制

   运维控制从“运”的角度包括运行管理、统计分析和业务控制功能,从“维”的角度主要包括配置管理、变更管理、发布管理、事件管理、问题管理、知识管理等业务功能。

   1.运行管理:运行管理主要负责运维工作流的内容和节点设计,并面向业务管理人员提供统一运维的整体运行状态和各运维岗位工作情况统计信息,为运维质量和工作效能考评提供参考。

   2.业务控制:应用调度云中心运行的有统一控制需求的业务应用提供有限目标的应用软件级别控制能力和调度功能,主要包括业务应用人工控制、任务/作业调度控制、业务配置信息管理、配置信息及业务信息的调阅和发布控制等。

   3.统计分析:提供统计报表和在线分析功能。包括主题管理,实现对各类业务主题的定义;报表定制,实现基于主题的报表类型定义以及报表订阅;报表展示与发布,实现各种报表数据的展示与多手段发布;在线统计,实现基于多种统计条件的在线统计功能,实时输入统计条件实时生成统计数据。统计数据提供图表展示方式。

   4.运维管理:运维流程管理面向业务运维和管理人员,主要实现IT服务管理功能,参照ITIL最佳实践框架,建立起符合业务实际需求的事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理和知识管理等运维流程并驱动流程的运转,提高业务运维的效率。

3.3系统功能

   1.信息采集:提供对业务应用系统和基础设施资源的配置及状态信息的采集服务。主要通过布设信息采集探针,按照格式规范和接口协议获取观测系统、场地环境、网络资源、集约化计算资源、数据环境、业务应用系统的状态,并通过消息总线等接口将状态信息传送信息分析处理层,为业务应用系统和基础设施资源的运行监视、运维管理、安全管理及运营服务提供信息支撑。

   2.信息分析处理:通过综合业务信息汇聚接口获取或接收来自信息采集层的各种业务信息,通过集中处理和分析形成支撑业务监视、运维管理、综合展示和运营服务的各类信息,以及根据业务服务模型生成业务影响分析视图和告警信息等,并将这些信息存入监控信息数据库和配置管理数据库存储。综合业务信息汇聚接口实现统一运维平台与各个资源之间的原始监视信息的汇集,以及调度控制信息的交换。

   底层基础设施资源的整合将成为各个公司未来IT架构变化的主要趋势,多业务系统共享底层基础设施资源,传统综合监控系统已经无法满足现有需求,以上分析是对如何设计一套基于大数据的综合监控平台进行了详细的阐述。

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